OA系統(tǒng)的概念和技術(shù)是很多oa廠家現(xiàn)在推出的關(guān)鍵存在。雖然很多oa廠家多次強調(diào)他們系統(tǒng)的概念有多先進，系統(tǒng)的研發(fā)理念、管理理念、實施理念、服務(wù)理念等等。這對公司的老板和管理者而言，說起來高級的思想好像會給一些公司帶來深遠的影響，還可以與那些世界500強相提并論。但這些oa系統(tǒng)理念是否可以實現(xiàn)，那是另一回事。一部分的廠家強調(diào)oa技術(shù)是怎樣的強大，然而若遇到這些專業(yè)的oa選型主管或者部門主管就開始猛講SOA\mvc架構(gòu)，用氣勢壓住對方，可實際上用戶買的是應(yīng)用，并不是技術(shù)。

　　事實上，大部分的用戶認為oa系統(tǒng)理念聽起來不切實際，技術(shù)也不是那么好，“實用”才是非常關(guān)鍵的。這個意思包含了很多種，總的來說可以分為這幾類：系統(tǒng)操作簡單;在用戶系統(tǒng)過程不能出現(xiàn)技術(shù)bug;系統(tǒng)的功能能夠整合一起，排除沒有用處的模塊，也不能出現(xiàn)功能模塊不足的情況;并且在oa系統(tǒng)推出后，能夠讓用戶感受到管理有效、辦公效率高、行政成本費用降低。基本能夠達到剛剛說的這些OA產(chǎn)品效果，用戶也覺得可以。若還有更加深層的應(yīng)用系統(tǒng)，例如：可以增加一些特定的功能模塊、集成其它應(yīng)用系統(tǒng)，如CRM、集成網(wǎng)站后臺管理等，算得上非常好的oa產(chǎn)品。對于什么樣的概念、技術(shù)這些都不是用戶能夠考慮的問題。猶如搜索引擎google一般，截止目前為止我們也不知道他們的理念是什么，雖然很多人習慣性的搜索google+Enter一下，0.22秒后28900條搜索結(jié)果就會顯示在電腦屏幕上，用戶就可以直接瀏覽的，但又有誰會關(guān)心這個搜索結(jié)果google到底怎么做出來的。當然，小編的意思也不是說技術(shù)不要要，但對于實用的產(chǎn)品很需要一個好的技術(shù)支持。只是希望oa廠家能夠多站在用戶的角度考慮，能夠把用戶的體驗和價值放在第一位，但這跟廠家商業(yè)軟件的本身很矛盾，因oa產(chǎn)品還是需要利益，不能勉強。

　　小編認為只要用戶體驗好，使用率高，能夠給用戶帶給非常實用的價值，就能夠經(jīng)得起考驗，深受用戶的喜歡，也就不用擔心這個產(chǎn)品回報的商業(yè)利益。