企業(yè)中的每一項(xiàng)工作都是按照一定順序在開展，一個(gè)經(jīng)營管理好的企業(yè)往往具有相對好的流程，以及成功的流程管理推廣。企業(yè)中流程無所不在，企業(yè)的所有經(jīng)營活動(dòng)都可以分解為不同的流程。企業(yè)通過流程建設(shè)和推廣能夠更好的管理組織資源、管理組織中的人，而不受組織變更、人員分散的影響，讓企業(yè)生成經(jīng)營活動(dòng)有序規(guī)范的進(jìn)行，提升效率的同時(shí)有效幫助企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)。

匯高軟件通過分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中的運(yùn)行的眾多流程發(fā)現(xiàn)，不管是哪種性質(zhì)，哪個(gè)行業(yè)的企業(yè)伴隨生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的流程大體分為兩類：一類是程序化流轉(zhuǎn)運(yùn)行，即所謂的剛性流程。這類流程通常伴隨企業(yè)管理制度，二者相輔相成。比如報(bào)銷流程、請假流程等等；另一類是非程序化流轉(zhuǎn)運(yùn)行，這類流程通常是一些無法程序化解決的“例外情況”。

企業(yè)活動(dòng)在程序化流轉(zhuǎn)運(yùn)行中，表格單據(jù)是信息展現(xiàn)和傳遞的有效形式，是企事業(yè)單位進(jìn)行制度化，標(biāo)準(zhǔn)化的管理的一種有效手段?？茖W(xué)化和規(guī)范化的表單有組于現(xiàn)代企業(yè)不斷提高管理能力和生產(chǎn)效率。在企業(yè)日常工作中，各種表格的應(yīng)用可以說是日常管理工作的靈魂，涉及到工作的運(yùn)轉(zhuǎn)，費(fèi)用的控管、人員的管理等等。表單管理的是否規(guī)范、齊全，維系著各項(xiàng)流程、制度的操作與控管、日常管理工作是否能夠正常的進(jìn)行。我們通過前期的溝通, 確定在辦公中常見的表單如：

 

如果將常用的表格管理到位和完善，可以大大提高管理工作的質(zhì)量，加強(qiáng)各項(xiàng)流程和制度的控管力度，統(tǒng)計(jì)分析各類表單數(shù)據(jù)可以總結(jié)出，日常管理中已出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題，并分析出癥結(jié)所在，從而達(dá)到高效、有序的日常管理工作要求。

在信息化建設(shè)中對于表單的管理不僅僅是簡單存儲(chǔ)表單，更要求把人們從繁重的表單制作，頻繁的業(yè)務(wù)流程中不斷變化解放出來，讓表單的使用，管理做到易用實(shí)用，同時(shí)要滿足表單應(yīng)用上的可追蹤性、可復(fù)核性、可記錄性、可檢查性。

匯高軟件通過工作流原理來建立表單流轉(zhuǎn)機(jī)制，通過流程模版和流程節(jié)點(diǎn)保證業(yè)務(wù)流程，確保在組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)和人員變動(dòng)的情況下表單的流程無需更新可繼續(xù)使用；利用表單制作完成各種單據(jù)的電子格式，制定查詢項(xiàng)，設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)表；通過節(jié)點(diǎn)權(quán)限控制表單數(shù)據(jù)項(xiàng)的填寫，編輯，審批批示。

? 通過單據(jù)將企業(yè)管理數(shù)據(jù)格式化展現(xiàn)；

 

? 可視化的審批流程，明確了活動(dòng)流轉(zhuǎn)路徑、角色分工、權(quán)限職責(zé)等組織協(xié)作信息和規(guī)則；

 

? 通過對表單數(shù)據(jù)抽取，定義統(tǒng)計(jì)/查詢，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析；

 

與表格單據(jù)這類程序化運(yùn)行的企業(yè)活動(dòng)相對應(yīng)的是非程序化運(yùn)行的企業(yè)活動(dòng)，這類企業(yè)活動(dòng)往往是生產(chǎn)經(jīng)營過程中的“例外情況”。這類活動(dòng)短期內(nèi)無法參考任何既有程序，運(yùn)行過程是從無到有發(fā)起一個(gè)流程，并推動(dòng)該流程運(yùn)行發(fā)展，直至達(dá)成一個(gè)完整的協(xié)同。從理論上將，這種流程可以沒有制度性、時(shí)間性和流向性，它可以自由運(yùn)行，由任何力量推動(dòng)，向任何方向發(fā)展，直至該活動(dòng)確認(rèn)結(jié)束。為了讓此類活動(dòng)流程顯性化，便于企業(yè)監(jiān)控和管理，匯高軟件創(chuàng)新地提出并設(shè)計(jì)了“自由流程”，即所謂的柔性流程。

? 活動(dòng)內(nèi)容可以不按照格式化方式描述，活動(dòng)發(fā)起者只需要將活動(dòng)內(nèi)容通過文字描述即可。

 

? 活動(dòng)的發(fā)起者可以根據(jù)活動(dòng)需要自主設(shè)置運(yùn)行流程節(jié)點(diǎn)，可以是一步，也可以是多步。

 

? 活動(dòng)的接續(xù)者可以按需擴(kuò)展流程的后續(xù)節(jié)點(diǎn)。

 

? 活動(dòng)在隨著流程的接續(xù)過程中，活動(dòng)的參與者可以圍繞活動(dòng)進(jìn)行討論震蕩，進(jìn)行協(xié)作溝通。

 

企業(yè)通過流程建設(shè)建立起內(nèi)部規(guī)范化協(xié)作機(jī)制，有效打破“科層制”部門設(shè)置的壁壘，提升市場響應(yīng)效率。