信任是合作的基礎(chǔ)和前提，互信能夠提高團隊合作。

1. 信任能讓大家把焦點集中在工作上

一個團隊如果其成員互相缺乏信任，則人們的注意力就不可能放在目標上，而會轉(zhuǎn)移到人際關(guān)系的處理上：怎樣平息個人間的矛盾，怎樣做完這個事以后不會得罪其他人？這時，成員防衛(wèi)心理增強、小團隊利益和個人利益會代替團隊利益，彼此會變得小心、謹慎，處理任何事情總是不敢放開手腳，恐怕得罪別人。

2. 互信能夠促進溝通和協(xié)調(diào)

缺乏信任、績效平平的團隊成員在描述問題的時候言辭比較含混、模棱兩可，讓人難以理解，而且表現(xiàn)岀很強的防衛(wèi)心理，也不會很明確地告訴你存在的問題。相互信任則可以使其敞開心扉，開誠布公地溝通，有效地解決問題。