商學(xué)院
OA公司團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)
團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互相敬重、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異;彼此間形成一種信任的關(guān)系,待人真誠(chéng)、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。
良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。所以,我們?cè)诠ぷ髦校ε囵B(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)的主要方法有:
一是要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部積極營(yíng)造融洽的合作氣氛。團(tuán)隊(duì)的精髓在于“合作”二字。團(tuán)隊(duì)合作受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)所屬環(huán)境的影響,只有團(tuán)隊(duì)成員都具有與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的知識(shí)技能及與他人合作的意愿,團(tuán)隊(duì)合作才有可能取得成功。
二是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵(lì)合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪曾說:“前進(jìn)的最佳方式是與別人一道前進(jìn)。”成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過合作消除分歧,達(dá)成共識(shí),建立一種互融互信的領(lǐng)導(dǎo)模式。很多的管理者熱衷于競(jìng)爭(zhēng),嫉妒他人的業(yè)績(jī)和才能,害怕下屬的成就超過自己,而事實(shí)上沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)因?yàn)樽约合聦賰?yōu)秀而吃盡苦頭。
三是制定合理的規(guī)章制度及合作的規(guī)范。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,如果出現(xiàn)能者多勞而不多得,就會(huì)使成員之間產(chǎn)生不公平感,在這種情況下也很難開展合作。要想有效推動(dòng)合作,管理者必須制定一個(gè)被大家普遍認(rèn)同的合作規(guī)范,釆取公平的管理原則。
四是要強(qiáng)調(diào)大家的共同長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,管理者要使團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的未來前景,使大家相信團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這樣團(tuán)隊(duì)成員就不會(huì)計(jì)較眼前的一些得失,而會(huì)主動(dòng)開展合作。
五是要建立長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系。作為團(tuán)隊(duì)的管理者,要積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員不斷增進(jìn)相互間的了解,并融為一體。如組織大家集中接受培訓(xùn)、開展各種有益的文體娛樂活動(dòng)、進(jìn)行比賽或釆取多種激勵(lì)的活動(dòng)等。
3, 團(tuán)隊(duì)士氣
團(tuán)隊(duì)士氣是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)重要方面。拿破侖曾說過:“一支軍隊(duì)的實(shí)力四分之三靠的是士氣。”將這句話的含義延伸到現(xiàn)代企業(yè)管理,為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)非常重要。所以,我們?cè)诠芾碇?,要始終關(guān)注員工士氣的高低,以提高工作效率。提高團(tuán)隊(duì)士氣的主要方法有:
一是要采取措施讓員工的行為與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致。如果團(tuán)隊(duì)成員贊同、擁護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并認(rèn)為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn),員工的士氣就會(huì)高漲。
二是利益分配要合理。每位員工的工作都與利益有關(guān)系,無論是物質(zhì)的還是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會(huì)提高,士氣才會(huì)高昂。
三是要充分發(fā)揮員工的特長(zhǎng),讓員工對(duì)工作產(chǎn)生興趣。員工對(duì)工作熱愛、充滿興趣,士氣就高,因此,團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該根據(jù)員工的智力、能力、才能、興趣以及技術(shù)特長(zhǎng)來安排工作,把適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?o:p>
四是實(shí)行民主管理。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理方式,特別是團(tuán)隊(duì)管理層的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)員工的積極性影響很大。管理層作風(fēng)民主、廣開言路、樂于接納意見、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬,這時(shí)士氣就會(huì)非常高昂;而獨(dú)斷專行、壓抑成員想法和意見的管理者就會(huì)降低團(tuán)隊(duì)成員的士氣。
五是營(yíng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境。團(tuán)隊(duì)內(nèi)人際關(guān)系和諧、互相贊許、認(rèn)同、信任、體諒,這時(shí)凝聚力就會(huì)很強(qiáng)。
六是要進(jìn)行良好的溝通。管理層和下屬、下屬和下屬之間的溝通如果受阻,就會(huì)使員工或團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生不滿的情緒。