1.科學(xué)確立OA軟件開發(fā)團隊事業(yè)目標(biāo)，在OA軟件開發(fā)團隊內(nèi)充分滲透目標(biāo)

企業(yè)的經(jīng)營理念及OA軟件開發(fā)團隊事業(yè)目標(biāo)并不是可有可無的，它是CI的靈魂和核心，是企業(yè)經(jīng)營成敗得失的關(guān)鍵。經(jīng)營理念及事業(yè)目標(biāo)的定位是OA軟件開發(fā)團隊精神建設(shè)的出發(fā)點和基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營理念定位及事業(yè)目標(biāo)確立過程中至少必須遵循四個原則：

(1) 經(jīng)營理念應(yīng)該具有時代性，合乎社會規(guī)范，并與OA軟件開發(fā)團隊成員的價值取向相統(tǒng)一，這樣才能引起員工的心理共鳴。

(2) 目標(biāo)必須真實。

切忌好大喜功、盲目冒進，也應(yīng)避免保守畏縮。確立OA軟件開發(fā)團隊目標(biāo)應(yīng)根據(jù)OA軟件開發(fā)團隊及企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)外環(huán)境資源及市場機會作理性分析、綜合評判。目標(biāo)不能定得太高，也不應(yīng)太低。

(3) 目標(biāo)必須對員工具有激勵作用。

企業(yè)目標(biāo)應(yīng)該是OA軟件開發(fā)團隊成員利益的集中體現(xiàn)，只有這樣的目標(biāo)才能得到員工的認同，才能對員工行為起規(guī)范作用。

(4) 經(jīng)營理念及事業(yè)目標(biāo)必須不斷更新。

企業(yè)的主客觀條件、社會環(huán)境發(fā)生變化以后，理念和目標(biāo)也必須獲得刷新，否則，就會喪失其導(dǎo)向功能和動力作用。

經(jīng)營理念和事業(yè)目標(biāo)確立以后，必須得到認真的貫徹推行，必須滲透到每一個員工中，得到OA軟件開發(fā)團隊成員的一致認同和接受。許多企業(yè)不是沒有理念、沒有明確的事業(yè)目標(biāo)，而是理念、目標(biāo)教育不到位。這些企業(yè)不是對目標(biāo)教育不重視，就是方法不對頭。

日本企業(yè)在這一方面的研究和探索值得我們學(xué)習(xí)借鑒，他們非常強調(diào)所謂的理念“價值共有化”運作，讓企業(yè)理念和事業(yè)目標(biāo)在員工中得到良好的溝通和徹底的貫徹，經(jīng)常采用的方法有：重復(fù)加強；闡釋體認；環(huán)境物化；儀式游戲；樹立模范。我國企業(yè)應(yīng)該認真研究適合自己企業(yè)的理念目標(biāo)滲透方法，并持之以恒地加以推行貫徹。

2. 塑造OA軟件開發(fā)團隊精神，要強調(diào)協(xié)作原則

協(xié)作原則是OA軟件開發(fā)團隊精神最主要的內(nèi)容。企業(yè)制度安排要注意強調(diào)協(xié)作原則，企業(yè)對人員的選聘及安排要體現(xiàn)協(xié)作原則，企業(yè)的崗位設(shè)計也要貫徹協(xié)作原則。企業(yè)要宣傳協(xié)作原則，制度和政策的制定要有利于發(fā)揮協(xié)作原則，以實現(xiàn)最有效的協(xié)作。OA軟件開發(fā)團隊中的每個人應(yīng)以協(xié)作原則為工作的最高原則，一切工作服從于協(xié)作原則。強調(diào)協(xié)作原則首先要在價值理念上認同協(xié)作原則，真正理解協(xié)作原則的含義。如果沒有協(xié)作原則，企業(yè)中每個部門和個人都強調(diào)自己的工作和利益，那么最終難以塑造OA軟件開發(fā)團隊精神，企業(yè)整體實力很難得到提高。企業(yè)是由眾多員工進行分工協(xié)作的群體組織，因而分工協(xié)作的狀況也直接決定著企業(yè)的整體實力和綜合效益。分工協(xié)作是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)，但是良好的分工協(xié)作又取決于人的價值理念狀況。有些企業(yè)內(nèi)部有些人難以同別人協(xié)作，就是因為在價值理念上不承認協(xié)作原則，看不到OA軟件開發(fā)團隊的重要作用，只看到個人的作用。如果一個企業(yè)沒有OA軟件開發(fā)團隊精神理念的存在，而僅僅靠個人英雄主義，則必然會危害企業(yè)的整體利益和總體的有效協(xié)作，最終必然使生產(chǎn)力難以得到有效發(fā)揮。

3. 塑造OA軟件開發(fā)團隊精神，要堅持優(yōu)勢互補原則

優(yōu)勢互補原則把發(fā)揮人們各自的比較優(yōu)勢作為核心，在發(fā)揮人們各自優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進行協(xié)作。OA軟件開發(fā)團隊精神重視發(fā)揮人的比較優(yōu)勢，堅持優(yōu)勢互補的原則，把人們各自的比較優(yōu)勢組合在一起。因為人的能力是有差異的，人的能力表現(xiàn)在不同方面也各有所長。這種差異和特長實際上就是人們各自的比較優(yōu)勢，這些不同的比較優(yōu)勢需要組合；而OA軟件開發(fā)團隊精神理念，恰恰是要組合人們之間的這些比較優(yōu)勢，人們的比較優(yōu)勢經(jīng)組合后才能形成一種更好的綜合效應(yīng)。而這些比較優(yōu)勢的組合又需要以O(shè)A軟件開發(fā)團隊精神為基礎(chǔ)，如果沒有OA軟件開發(fā)團隊精神，大家互相看不起對方的比較優(yōu)勢，在這種情形下比較優(yōu)勢是難以組合的。

在企業(yè)制度設(shè)計中，應(yīng)強調(diào)塑造OA軟件開發(fā)團隊精神，企業(yè)活力的重要標(biāo)準之一，就是要充分發(fā)揮OA軟件開發(fā)團隊成員各自的比較優(yōu)勢，只有比較優(yōu)勢的有效發(fā)揮，才能有企業(yè)綜合效益的增長。而這種綜合效益能夠增長，就必須要有OA軟件開發(fā)團隊精神的理念來指導(dǎo)。因為如果沒有OA軟件開發(fā)團隊精神的理念基礎(chǔ)，任何再好的優(yōu)勢都難以實現(xiàn)有效組合。因此，對于企業(yè)有效提高競爭力來講，OA軟件開發(fā)團隊精神理念是極為重要的。

4. 建立OA軟件開發(fā)團隊價值觀，培養(yǎng)良好的OA軟件開發(fā)團隊氣氛

協(xié)同工作是良好OA軟件開發(fā)團隊精神的體現(xiàn)。OA軟件開發(fā)團隊內(nèi)部必須樹立起“人人為我，我為人人”的共同價值觀。OA軟件開發(fā)團隊是每個成員的舞臺，個體的物質(zhì)和精神回報離不開OA軟件開發(fā)團隊這一集體，每個成員要想獲得自己的榮譽，實現(xiàn)事業(yè)之抱負，都離不開其他成員在信息、知識、能力和生活上的幫助和支持。因此，要在OA軟件開發(fā)團隊內(nèi)部經(jīng)常性地開展溝通工作，倡導(dǎo)感恩和關(guān)愛他人的良好OA軟件開發(fā)團隊氛圍。

良好的溝通是營造良好的OA軟件開發(fā)團隊氣氛的法寶。OA軟件開發(fā)團隊內(nèi)部成員與成員之間、成員與OA軟件開發(fā)團隊領(lǐng)袖之間、OA軟件開發(fā)團隊與上司之間、OA軟件開發(fā)團隊與OA軟件開發(fā)團隊之間都必須保持雙向溝通，只有溝通才能實現(xiàn)互相之間的了解，產(chǎn)生信任，達成共識，才能產(chǎn)生強大的OA軟件開發(fā)團隊凝聚力。OA軟件開發(fā)團隊要跟蹤觀察OA軟件開發(fā)團隊成員之間的合作情況，讓成員們經(jīng)常討論他們的意見和感覺，及時排除隔閡，化解矛盾。

尊重員工的自我價值是形成共同價值觀的前提。一般來說，OA軟件開發(fā)團隊成員在OA軟件開發(fā)團隊中是以個人的經(jīng)濟收入和各種潛能的發(fā)揮作為價值目標(biāo)，并體現(xiàn)在對OA軟件開發(fā)團隊的貢獻上；而OA軟件開發(fā)團隊則應(yīng)在追求OA軟件開發(fā)團隊價值的同時，充分考慮到每個成員都能平等地在整體環(huán)境中獲得追求和實現(xiàn)自我價值的機會。只要使這兩個方面有機地統(tǒng)一起來，OA軟件開發(fā)團隊的凝聚力就會形成，OA軟件開發(fā)團隊的共同價值也就能通過個體的活動得以實現(xiàn)。

注重感情投資是中國企業(yè)OA軟件開發(fā)團隊精神建設(shè)的特殊課題。東方文化注重“人和”，中國文化傾向情理相融。日本企業(yè)非常注重把企業(yè)辦成為一個大家庭，建立起企業(yè)內(nèi)部情感維系的紐帶,如員工生日、結(jié)婚、生孩子、喬遷、晉升等，企業(yè)都給予特別的祝賀，以增進員工的歸屬感和向心力。在OA軟件開發(fā)團隊組織內(nèi)部必須培養(yǎng)起良好的人際氛圍。

5. 強化OA軟件開發(fā)團隊領(lǐng)袖行為修煉

優(yōu)秀的OA軟件開發(fā)團隊領(lǐng)袖會使OA軟件開發(fā)團隊保持高度一致。OA軟件開發(fā)團隊領(lǐng)袖的行為直接影響到OA軟件開發(fā)團隊精神的建立。OA軟件開發(fā)團隊領(lǐng)袖首先必須懂得如何管人、育人、用人。任何OA軟件開發(fā)團隊都會有管人的問題，OA軟件開發(fā)團隊必須建章立制，這是保持OA軟件開發(fā)團隊完整的基本條件。“沒有規(guī)矩，不成方圓”，用標(biāo)準來管理人、約束人并持之以恒地實行，這是OA軟件開發(fā)團隊領(lǐng)袖的重要工作內(nèi)容。OA軟件開發(fā)團隊領(lǐng)袖也必須善于育人。人才是OA軟件開發(fā)團隊最重要的資源，人才來源，一靠引進，二靠培育，引進來后也得加以培養(yǎng)。同時，OA軟件開發(fā)團隊領(lǐng)袖在OA軟件開發(fā)團隊分工的時候還必須做好用人的工作，把人才推進到最適合其發(fā)揮才能的工作崗位上，真正做到人盡其才。

其次，OA軟件開發(fā)團隊領(lǐng)袖必須加強自身素質(zhì)和能力的修煉。OA軟件開發(fā)團隊領(lǐng)袖要善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，懂得運籌帷幄，懂得把握方向和大局，研究事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，同時，還要加強自身的德行修養(yǎng)，懂得以德服人，講信譽、寬胸襟，敢于否定自己、檢討自己，善于集中OA軟件開發(fā)團隊成員的智慧、釆納OA軟件開發(fā)團隊成員的意見，發(fā)揚民主管理的作風(fēng)。

6. 建立規(guī)范的管理制度、激勵機制

規(guī)范的管理制度、良好的激勵機制是OA軟件開發(fā)團隊精神形成與維系的內(nèi)核動力。海信集團公司總裁周厚健說：“共同的愿景是建立斯巴達克勇士方陣的精神力量。OA軟件開發(fā)團隊精神的培育，除了企業(yè)理念教育之外，還必須有一套規(guī)范化的管理制度，一套激勵員工的機制。”OA軟件開發(fā)團隊激勵機制的建立應(yīng)圍繞以下幾個方面著手進行：

(1) 建立科學(xué)的工資制度。

工資制度是激勵機制的基礎(chǔ)，這一方面成熟企業(yè)已經(jīng)有了很多經(jīng)驗總結(jié)。

(2) 精神激勵和物質(zhì)激勵并舉。

海信集團的激勵機制的原則是“發(fā)錢+發(fā)精神+發(fā)權(quán)利”。激勵的手段應(yīng)該是多方面的、豐富的，因為人的需要是多方面的，人是社會的人。

(3) 批評和獎勵雙管齊下。

獎懲制度是企業(yè)管理的有力手段。批評是負激勵，它推著OA軟件開發(fā)團隊成員向前走；獎勵是正激勵，它牽著OA軟件開發(fā)團隊成員向前走。

7. 塑造OA軟件開發(fā)團隊精神,要重視發(fā)揮OA軟件開發(fā)團隊個人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則提倡OA軟件開發(fā)團隊精神并不是忽視人們的個人能力，而是要強調(diào)重視發(fā)揮OA軟件開發(fā)團隊個人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則。既要強調(diào)每個人的個人能力，也要依靠組織力量，這兩者必須有效結(jié)合。這兩者有效結(jié)合的結(jié)果，實際上就是形成OA軟件開發(fā)團隊精神理念的過程?，F(xiàn)在許多企業(yè)強調(diào)發(fā)揮個人能力，但在一個企業(yè)中不應(yīng)存在任何一個人的所謂能力和利益的過度增長。也就是說任何個人能力的發(fā)揮，都需要一種外部環(huán)境支撐，這種外部環(huán)境支撐就需要大家的合作。所以強調(diào)OA軟件開發(fā)團隊精神，就要重視發(fā)揮個人能力與依靠組織力量相結(jié)合。這是一個非常重要的價值理念。因為每個人有效作用的充分發(fā)揮，都需要其他人的配合。那些能干大事的人，同樣需要一些只能干小事的人的配合，如果沒有能干小事的人的幫助，他們最后可能什么事都做不好。注重OA軟件開發(fā)團隊精神的企業(yè)發(fā)展會很快，OA軟件開發(fā)團隊精神差的企業(yè)發(fā)展往往不快。個人能力雖然重要，但OA軟件開發(fā)團隊精神更為重要。如果只強調(diào)人們的個人能力而不強調(diào)依靠組織力量，那么這種企業(yè)最終很難保證持續(xù)發(fā)展下去。

OA軟件開發(fā)團隊精神理念是企業(yè)非常重要的價值理念，企業(yè)應(yīng)有計劃地塑造OA軟件開發(fā)團隊精神。企業(yè)制度的安排必須體現(xiàn)OA軟件開發(fā)團隊精神，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須體現(xiàn)OA軟件開發(fā)團隊精神，企業(yè)崗位設(shè)計和人員安排也應(yīng)體現(xiàn)OA軟件開發(fā)團隊精神。企業(yè)OA軟件開發(fā)團隊精神使員工由只考慮自己利益的分散的“經(jīng)濟人”聚合為以組織目標(biāo)為重的有獻身精神的“OA軟件開發(fā)團隊人”，進一步轉(zhuǎn)化為“事業(yè)人”。OA軟件開發(fā)團隊精神從心理狀態(tài)和精神狀態(tài)兩個方面改變員工與企業(yè)的關(guān)系，使員工與企業(yè)由若即若離的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工離不開企業(yè)、企業(yè)離不開員工的魚水關(guān)系，更重要的是OA軟件開發(fā)團隊精神使員工在參與OA軟件開發(fā)團隊奮斗中享受了共同完成任務(wù)的快樂與喜悅，為員工個人的成長提供了正強化的刺激源。塑造企業(yè)OA軟件開發(fā)團隊精神理念使員工有了更高的奮斗目標(biāo)，使員工培養(yǎng)了積極的心態(tài)，產(chǎn)生了克服困難的意志和取得成功的信心。企業(yè)通過有計劃地引導(dǎo)和塑造OA軟件開發(fā)團隊精神使員工的素質(zhì)和精神狀態(tài)都得到提高。OA軟件開發(fā)團隊精神同時還是社會活動的重要理念，社會活動也需要人們的協(xié)作和配合，培育OA軟件開發(fā)團隊精神還可為建立和諧型的社會提供思想理念基礎(chǔ)。

8. 培養(yǎng)員工樹立良好的精神風(fēng)貌

(1) 培養(yǎng)員工的主人翁精神。

要將員工個人的利益與企業(yè)的利益相結(jié)合，因為個人的利益來源于企業(yè)的利益，只有企業(yè)的利益得到了維護，個人的利益才可能有所保障。多為企業(yè)創(chuàng)造和節(jié)約財富，就等于間接地為自己創(chuàng)造和節(jié)約了財富，只有從這樣的角度去思考，自己的工作才會有動力，而不會把分配的工作當(dāng)成是任務(wù)和苦差事。

(2) 培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神。

敬業(yè)就是敬重自己的職業(yè)，就是把使命感注入自己的工作中，并努力從工作中找到人生的意義。沒有敬業(yè)精神難以組成有效的OA軟件開發(fā)團隊。要學(xué)會在任何時候都保持自己內(nèi)心的歸屬感，要自發(fā)自動、自我鼓勵，視工作為快樂。敬業(yè)不僅是一種精神、一種美德，也是自己尊重自己的一種表現(xiàn)。敬業(yè)在有益于工作的同時，也使自己本身成為最終的受益者，因為把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣，必然能夠從中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，在全身心投入工作的過程中實現(xiàn)自己的

(3) 培養(yǎng)員工的團結(jié)協(xié)作精神。

之所以叫OA軟件開發(fā)團隊，是因為團結(jié)是第一位的。團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出效率、出好心情。團結(jié)的關(guān)鍵在于OA軟件開發(fā)團隊的核心人物是否大度，是否公平，是否首先考慮大家的利益。一個OA軟件開發(fā)團隊的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合。要有協(xié)作行為，必須先有協(xié)作精神，協(xié)作的關(guān)鍵是目標(biāo)一致、認識一致、利益一致，是在這個基礎(chǔ)上的同心協(xié)力。在OA軟件開發(fā)團隊協(xié)作的過程中，要尊重人和人之間的差異，要知道最優(yōu)秀的OA軟件開發(fā)團隊，未必是由最優(yōu)秀的員工組成的，而是由各個成員團結(jié)協(xié)作、揚長避短來組建的。每個人都有自己的優(yōu)點和缺點，世界上根本不存在完美的人，只要能夠發(fā)揮自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，就可以逐漸接近完美。

(4) 培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神。

當(dāng)今的時代是求變、求新的時代，一成不變的企業(yè)終將被時間所淘汰。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力就是不斷創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新首先是觀念創(chuàng)新，而觀念創(chuàng)新取決于領(lǐng)導(dǎo)帶動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何帶領(lǐng)企業(yè)、帶領(lǐng)OA軟件開發(fā)團隊開拓創(chuàng)新，這對于企業(yè)OA軟件開發(fā)團隊精神的塑造具有重要意義。激發(fā)創(chuàng)新的方式有很多：一是允許失敗，容忍錯誤；二是鼓勵冒險與革新，即鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)意與承擔(dān)風(fēng)險；三是保持競爭激情。只有不斷增強員工的創(chuàng)新精神，才能保持企業(yè)持久的活力。

9.培養(yǎng)員工形成高尚的道德品質(zhì)

(1) 培養(yǎng)員工的勤奮態(tài)度。

我們所倡導(dǎo)的勤奮，既是一種積極向上的人生態(tài)度，也是職工成才的必經(jīng)之路，是企業(yè)生機與活力的集中體現(xiàn)。就企業(yè)和個人來說，要想成就一番事業(yè)，就必須具備勤奮的工作態(tài)度。真正勤奮工作的人同時也是任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的人。

(2) 培養(yǎng)員工的忠誠品質(zhì)。

員工的忠誠是無價之寶。我們提倡的忠誠并不是唯唯諾諾地順從，而是一種職業(yè)的責(zé)任感；忠誠不是對某個人的忠誠，而是對職業(yè)的忠誠，是承擔(dān)某一責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的精神。世界上并不缺乏有能力的人，但只有既有能力又忠誠的人，才是每個OA軟件開發(fā)團隊所企盼的人才。那種忠誠于OA軟件開發(fā)團隊、忠誠于事業(yè)的員工，他們工作努力，不找任何借口，有時會達到一種令人難以置信的程度。有些忠誠度不高的人把忠誠作為增加回報的砥碼，這不是真正的忠誠，而是交換。作為一個OA軟件開發(fā)團隊的領(lǐng)導(dǎo)來說，寧愿信任一個雖然能力差一點但足夠忠誠的人，也不愿意重用一個朝三暮四的人，哪怕他能力出眾。

(3) 培養(yǎng)員工的寬容度。

對于OA軟件開發(fā)團隊中出現(xiàn)的問題，要善于“一日三省吾身”，要從“知過則改”升華到“聞過則喜”。特別要學(xué)會寬容，遇到摩擦，多從自身找找原因，即使真是對方的過錯，也要學(xué)會換位思考，體現(xiàn)出容人的雅量。金無足赤，人無完人，貴在嚴于律己，寬以待人。寬容是一切成功者應(yīng)有的境界，也是形成OA軟件開發(fā)團隊精神的必備要素，沒有寬容就沒有和諧，一個人度量有多大事業(yè)就有多大，成就也會有多大，可以說事業(yè)、成就與寬容是成正比的。寬以待人有以下幾層含義：

第一，要尊重人、理解人、信任人。在現(xiàn)實生活中，人人都需要別人理解、諒解，人人都應(yīng)當(dāng)理解、諒解別人；希望別人理解、諒解，自己必須首先學(xué)會理解、諒解別人，不懂得理解、諒解別人，通常也得不到別人的理解、諒解。第二，要寬厚、寬讓、寬待。待人以寬，是中國傳統(tǒng)，是做人準則。當(dāng)然工作中不能失之于寬，待人以寬，但工作要從嚴。第三，要容言、容事、容人。首要的一點就是大度，大度就是包容。要形成團結(jié)協(xié)作、和諧融洽的氛圍，就要提倡相互尊重、相互理解、相互信任、相互包容。有了寬容，閱歷不同而能相互補充，年齡不同而能相互尊重，能力不同而能相得益彰，職位不同而能共進共勉。

10.培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣

(1) 培養(yǎng)員工的主動意識。

作為OA軟件開發(fā)團隊的一員，每個人不應(yīng)該是被動的“機器人”，而應(yīng)該主動地把握自己該做什么、怎樣做好。有這樣一個“買土豆”的故事，同樣是詢價，乙跑了3次，只打聽到一種價格，而甲只到了市場一次，不僅了解到不同品種的不同價格，還拿回了樣品，并對市場進行了分析。這就是積極主動與消極被動的區(qū)別。主動要求承擔(dān)更多的責(zé)任，這是優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)。在大多數(shù)情況下，即使你沒有被正式告知要對某件事負責(zé)，也應(yīng)該努力按照自己的崗位職責(zé)去做好，發(fā)揚“有人負責(zé)我服從，無人負責(zé)我負責(zé)”的精神。

(2) 培養(yǎng)員工愛好學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

OA軟件開發(fā)團隊學(xué)習(xí)可以將OA軟件開發(fā)團隊成員共同得到的認識化為行動，并可產(chǎn)生有巨大作用的OA軟件開發(fā)團隊智慧，形成更優(yōu)秀的OA軟件開發(fā)團隊精神。面對信息時代，OA軟件開發(fā)團隊只有不斷地學(xué)習(xí)，才能立于不敗之地，才能更好地迎接知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)。一是向內(nèi)部標(biāo)桿學(xué)習(xí)。內(nèi)部標(biāo)桿可以是員工、管理人員、一線崗位、職能部門，只要他們有成功的行為，就應(yīng)該成為技能學(xué)習(xí)和OA軟件開發(fā)團隊精神學(xué)習(xí)的典范和榜樣。企業(yè)在內(nèi)部形成相互學(xué)習(xí)的氛圍，可以達到員工之間的相互欣賞和相互合作，增強OA軟件開發(fā)團隊成員間的OA軟件開發(fā)團隊協(xié)作精神，消除上下級之間的距離和部門之間的隔閡；內(nèi)部學(xué)習(xí)還可以帶來大量的資料共享，達到有效的溝通，更有利于OA軟件開發(fā)團隊精神的形成。二是向外部標(biāo)桿學(xué)習(xí)。每一個成功的企業(yè)都可以找到其特殊的成功之處，他們都有最佳的工作典范和最優(yōu)秀的OA軟件開發(fā)團隊精神。如本田公司的品質(zhì)管理、沃爾瑪公司的零售創(chuàng)新、麥當(dāng)勞的管理系統(tǒng)、摩托羅拉的大學(xué)、寶潔的培訓(xùn)體系、戴爾的銷售速度、日本的準時生產(chǎn)制(JIT)等。向外部標(biāo)桿學(xué)習(xí)的一個重要方面就是向競爭對手學(xué)習(xí)。三是向顧客標(biāo)桿學(xué)習(xí)。把顧客的需求作為企業(yè)的學(xué)習(xí)標(biāo)桿，有助于員工的不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷進取。標(biāo)桿學(xué)習(xí)能有效地形成員工的內(nèi)部驅(qū)動力，不僅有利于OA軟件開發(fā)團隊成員及整個OA軟件開發(fā)團隊的進步，同時也有利于OA軟件開發(fā)團隊溝通、協(xié)作等優(yōu)秀OA軟件開發(fā)團隊精神的形成。

(3) 培養(yǎng)員工的合作意識。

有句話叫做“相互補臺，好戲連臺”。相互補臺有幾層意思：第一，企業(yè)員工可以在內(nèi)部開展批評和自我批評，認真加以改進，但對外不要自損形象、自貶身價。第二，人與人之間，當(dāng)面可以指出對方的不足，但背后必須多說對方的長處。每一個人都這樣做，就是相互補臺。第三，想問題、處理問題，要多作換位思考，換位思考可以求同存異。

(4) 培養(yǎng)OA軟件開發(fā)團隊成員的密切關(guān)系。

成功的OA軟件開發(fā)團隊，成員之間彼此融洽交流，而且知道發(fā)生沖突和矛盾時該如何處理，工作中能夠互相支援、互相鼓勵，以最佳狀態(tài)奉獻OA軟件開發(fā)團隊。把自己內(nèi)心的想法告訴大家，是OA軟件開發(fā)團隊溝通基本的一條。在日常工作中要保持OA軟件開發(fā)團隊精神與凝聚力，溝通是一個重要環(huán)節(jié)。比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使OA軟件開發(fā)團隊的每個成員不會有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目標(biāo)就能順利實現(xiàn)。因此要學(xué)會積極地與人溝通，凡事釆取合作的態(tài)度。正因為分工精細，每個人的工作崗位都不同，不同崗位的工作性質(zhì)、內(nèi)容和運行方式都會有所不同。不同的人，其性格、處事的方式也有所區(qū)別，如果不能很好地溝通，工作起來就有可能處處受阻，無法順暢、快捷地把事情辦好。要想解決好溝通，除了平時盡量多了解、熟悉其他工作崗位的工作性質(zhì)、內(nèi)容之外，實際工作中還必須多交流，抱著合作的心態(tài)，多理解別人的苦衷，多設(shè)身處地地為別人想一想；在溝通交流中求同存異，包容對方的不足，增進彼此的友情，那么工作起來就會事半功倍了。